¡ASTURIANIZATE CON ASTURPHONE!
¡120 GB + ILIMITADAS POR SÓLO 10,95 €/MES*!
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NUESTRO COMPROMISO
Trato personalizado
Tenemos el compromiso de atender a tod@s los clientes de forma personalizada adaptándonos a sus circunstancias. Solo elige cuándo y cómo: teléfono, WhatsApp, email o físicamente en nuestros distribuidores.
¡Libre como un xilguerin!
Desde que tenemos fibra y debido a los costes de instalación no podemos aplicar esta norma siempre, pero sí que tenemos algunos paquetes de fibra y móvil sin permanencia.
Ser paisan@ por bandera – Honestidad
Te asesoramos para ofrecerte solo lo que necesitas y si no lo tenemos te recomendamos la mejor opción para ti.
No vamos a liarte con promociones temporales ni te llamaremos con equipos comerciales, por encima de todo somos honestos.
Simplicidad
Nuestro objetivo es que dediques el menor tiempo posible realizando gestiones con nosotros.
Siempre intentamos hacerlo sencillo.
Mirando al futuro
Trabajamos en mejorar para nuestr@s clientes, con la idea de ofrecer los mejores servicios de Telecomunicaciones de la forma más sencilla.
Vanesa García09/08/2021Precios supercompetitivos, pero sin duda lo mejor es el trato humano de su equipo, ofreciendo la tarifa que se adapta a tus necesidades y no viceversa. Destaco principalmente: la ayuda y simplicidad para tramitar la baja con mi anterior operador, así como el poder hablar en todo momento con una persona por cualquier cuestión, quedando el problema solventado de primeras, sin necesidad de hablar con cuatro departamentos. Hasta el momento no he notado ninguna diferencia con mi anterior compañia, por lo que entiendo que a igual o mejor servicio, estaba pagando demasiada publicidad. Sin duda alguna lo recomiendo.Lia Ruiz09/08/2021Muy contenta con el cambio. Todo facilidades a la hora de hacer cualquier gestión o consulta. Lo mejor: el trato personalizado. Necesitaba una solución para poder teletrabajar todo el verano y con Asturphone lo encontré. Tanto es así que ya he convencido a otros familiares para cambiarse.JESSICA MARTÍNEZ28/07/2021Os animo a tod@s a veniros a asturphone. Tarifas para todas las necesidades. La atención al cliente de 10, hablas directamente con ell@s, nada de maquinitas. Todo son facilidades. Y empresa asturiana 100%? Mil gracias por todo asturphone. Seguiré recomendando a familiares y amigos que se cambien a vuestra operadora??????Noemi garcia22/07/2021Increible el trato personalizado que he recibido por no hablar de toda la atención y ayuda para configurar mi router e incluso el Chromecast. Han sido rapidiísimos en el envío del Router y de la sim y en 24 horas ya estaba todo funcionando. No puedo estar mas agradecida de todo el servicio y de la ayuda de Juan tanto por via telefónica como por whatsap. Al dia de hoy se agradece tener una persona que enseguida te ayuda y te responde sin tener que hablar con maquinas ni estar horas a la espera. Os doy un 10 por todo el servicio y el trato que he recibido y encima sois de casa: PUXA ASTURIAS!!!!!!Claudia Menéndez21/07/2021Cambié hace año y medio a Asturphone cansada de problemas con grandes compañías (imposible contactar, cobros indebidos, etc.) y no puedo estar más contenta. Son muy profesionales y accesibles (email, WhatsApp...) y cualquier problema que surge, si está en sus manos, lo solucionan rápidamente. ¡Recomiendo esta empresa totalmente!kikiastur7413/04/2021Totalmente recomendables.... Buenas tarifas,buena cobertura y atencion por tlf y wasapJesús Rodríguez Guerra26/01/2021Muy buen servicio, atención rápida y precios muy competitivos. Un acierto haber contratado con ellosMontse Suárez25/01/2021Muy contenta con el servicio prestado, precios muy competitivos y muy buena cobertura. Sin duda lo recomendare a mis amigos y conocidosDaniel Méndez Rodriguez23/01/2021Servicio personalizado, amable y de confianza. Vivo en Barcelona y el servicio es inmejorable. Ha sido un acierto total.
COBERTURAS
Cobertura TARIFAS ROJAS
Utilizamos la red de Vodafone, consulta la cobertura en tu zona en el siguiente enlace:
Cobertura TARIFAS NARANJAS
Utilizamos la red de Orange, consulta la cobertura en tu zona:
Cobertura TARIFAS AZULES
Utilizamos la red de Movistar, consulta la cobertura en tu zona:
PREGUNTAS FRECUENTES
Si tu pregunta no se encuentra en la lista, recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros a través del 744 622 000.
¿Cómo puedo quitar el buzón de voz de mi móvil?
Pulsa ##002# y luego tecla de llamada
¿Qué ocurre cuando he consumido todos los megas de navegación móvil contratados en mi tarifa, o estoy a punto de hacerlo?
Puedes controlar tu gasto a través del área de cliente o de la app. En cobertura Roja o Naranja puedes seguir navegando a baja velocidad sin límite de descarga, mientras que en la Azul tienes 1 GB extra a baja velocidad si terminas los gigas de tu tarifa.
¿Cómo puedo usar mi teléfono móvil AsturPhone en el extranjero?
Para utilizar tu móvil AsturPhone fuera de España, dispones del servicio de Roaming que podrás activar llamando a nuestro número de atención al cliente desde tu móvil AsturPhone. Si te viene mejor o ya estás fuera de España, también puedes solicitarlo a través de info@asturphone.com.
¿Qué ocurre si me roban mi tarjeta SIM, la pierdo o se me estropea?
En cualquiera de estos casos, podrás solicitar una nueva en nuestro teléfono de atención al cliente o enviando un correo electrónico a info@asturphone.com si es fuera de nuestro horario comercial. El duplicado de SIM tiene un coste asociado de 5 €.
Podrás recogerla en cualquiera de nuestros distribuidores o bien te la enviaríamos urgente a tu domicilio o la dirección que nos indiques por 3 € más.
