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PROMOCIONES 

PLAN COLLACIA/U

¿Estás contento con el servicio de AsturPhone? ¿nos recomendarías a tus amigos? ¿quieres conseguir un descuento de hasta 50€? Si tu respuesta es ¡sí! estás de enhorabuena, esta promoción es para ti.

Ahora, por cada nuevo cliente que venga recomendado por ti y  pase su línea móvil a AsturPhone, ambos os beneficiaréis de un descuento de 10€ en factura, hasta un máximo de 5 amigos.

¡Es muy sencillo! Simplemente el nuevo cliente deberá identificarte como su amigo al solicitar su alta

CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN:
Promoción aplicable a cualquier cliente de AsturPhone que haga cliente a otra persona con portabilidad. La promoción consistirá en un descuento mensual de 1 € IVA incluido hasta completar un descuento total de 10 euros para ambos clientes (cliente de AsturPhone y nuevo cliente). Promoción aplicable para tarifas con precio base superior a 9 € IVA incluido, no acumulable a otras promociones. La baja de cualquiera de los dos clientes implicados en la promoción implicará la pérdida de la promoción restante en el momento de la portabilidad saliente o baja del servicio. No aplicable a números ya activos con AsturPhone que cambien de titular. Quedan excluidos los clientes que hayan causado baja durante los últimos 6 meses . Cada cliente puede traer un máximo de 5 clientes amigos. Para disfrutarla basta con que el nuevo cliente identifique a su cliente collacia/u en el momento del alta ya sea online o en cualquiera de los distribuidores de AsturPhone.

PROMOS ANTIGUAS

PROMOCION BLACK FRIDAY 2023 

Oferta aplicable sólo a portabilidades a tarifa naranja ejecutadas entre el 15 y el 30 de Noviembre de 2023, contrata cualquiera de nuestras tarifas naranjas superiores a 70 GB y disfruta de gigas ilimitados durante el ciclo de datos en que contrates y los 5 siguientes, después tendrán la tarifa solicitada hasta cumplir los 12 meses.Permanencia de 1 año en la tarifa seleccionada (o superior), La baja o portabilidad saliente de la línea que contrate la promoción antes de 1 año implicara pago de 10 € más IVA  de penalización. Oferta válida sólo para numeraciones que no hayan estado en AsturPhone en los últimos 6 meses (a contar desde 15/11/2023). No acumulable a cualquier otra promoción vigente o futura.

Estas condiciones seguirán visibles durante el período de aplicación de la promoción (hasta junio de 2023) para cualquier duda que pueda surgir entre los contratantes.

PROMOCION SAMAIN 2023

Oferta aplicable sólo a portabilidades a tarifa naranja ejecutadas entre el 23 de Octubre y el 3 de Noviembre de 2023, contrata cualquiera de nuestras tarifas naranjas superiores a 70 GB y disfruta de gigas ilimitados durante el ciclo de datos en que contrates y los 5 siguientes, después tendrán la tarifa solicitada hasta cumplir los 12 meses.Permanencia de 1 año en la tarifa seleccionada (o superior), La baja o portabilidad saliente de la línea que contrate la promoción antes de 1 año implicara pago completo de la tarifa ilimitada de los meses que haya estado con servicio con el precio actual que es de 24,95 € iva incluido, esto significa que el cliente deberá pagar la diferencia entre la tarifa de promoción y la tarifa citada multiplicada por los meses que haya disfrutado de la misma.Oferta válida sólo para numeraciones que no hayan estado en AsturPhone en los últimos 6 meses (a contar desde 23/10/2023). No acumulable a cualquier otra promoción vigente o futura.

Estas condiciones seguirán visibles durante el período de aplicación de la promoción (hasta junio de 2023) para cualquier duda que pueda surgir entre los contratantes.

PROMO SAMAÍN

Oferta aplicable sólo a portabilidades a tarifa naranja entre el 23 de Octubre y el 3 de Noviembre de 2023, contrata cualquiera de nuestras tarifas naranjas superiores a 70 GB y disfruta de gigas ilimitados durante el ciclo de datos en que contrates y los 5 siguientes, después tendrán la tarifa solicitada hasta cumplir los 12 meses.Permanencia de 1 año en la tarifa seleccionada (o superior), La baja o portabilidad saliente de la línea que contrate la promoción antes de 1 año implicara pago completo de la tarifa ilimitada de los meses que haya estado con servicio con el precio actual que es de 24,95 € iva incluido, esto significa que el cliente deberá pagar la diferencia entre la tarifa de promoción y la tarifa citada multiplicada por los meses que haya disfrutado de la misma.Oferta válida sólo para numeraciones que no hayan estado en AsturPhone en los últimos 6 meses (a contar desde 23/10/2023). No acumulable a cualquier otra promoción vigente o futura.

Estas condiciones seguirán visibles durante el período de aplicación de la promoción (hasta junio de 2023) para cualquier duda que pueda surgir entre los contratantes.

PLAN COLLACIU

¿Estás contento con el servicio de AsturPhone? ¿nos recomendarías a tus amigos? ¿quieres conseguir un descuento de hasta 50€? Si tu respuesta es ¡sí! estás de enhorabuena, esta promoción es para ti.

Ahora, por cada nuevo cliente que venga recomendado por ti y  pase su línea móvil a AsturPhone, ambos os beneficiaréis de un descuento de 10€ en factura, hasta un máximo de 5 amigos.

¡Es muy sencillo! Simplemente el nuevo cliente deberá identificarte como su amigo al solicitar su alta

CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN:

Promoción aplicable a cualquier cliente de AsturPhone que haga cliente a otra persona con alta de línea o portabilidad. La promoción consiste en un descuento mensual de 1 € IVA incluido durante 10 meses para ambos. Promoción aplicable para tarifas con precio base superior a 9 € IVA incluido, no acumulable a otras promociones. La baja de cualquiera de clientes implicados en la promoción implicará la perdida de la promoción restante para ambos desde el momento de la portabilidad saliente o baja del servicio. No aplicable a números ya activos con AsturPhone que cambien de titular. Quedan excluidos los clientes que hayan causado baja durante los últimos 6 meses (anteriores al 1/5/2020). Cada cliente puedes traer un máximo de 5 clientes amigos. Para disfrutarla basta con que el nuevo cliente identifique a su collacia/u en el momento del alta ya sea online o en cualquiera de los distribuidores de AsturPhone.

¿Te llamamos? 

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PREGUNTAS FRECUENTES

Si tu pregunta no se encuentra en la lista, recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros a través del 744 622 000.

¿Cómo puedo quitar el buzón de voz de mi móvil?

Pulsa ##002# y luego tecla de llamada

¿Qué ocurre cuando he consumido todos los megas de navegación móvil contratados en mi tarifa, o estoy a punto de hacerlo?

Puedes controlar tu gasto a través del área de cliente o de la app. En cobertura Roja o Naranja puedes seguir navegando a baja velocidad sin límite de descarga, mientras que en la Azul tienes 1 GB extra a baja velocidad si terminas los gigas de tu tarifa.

¿Cómo puedo usar mi teléfono móvil AsturPhone en el extranjero?

Para utilizar tu móvil AsturPhone fuera de España, dispones del servicio de Roaming que podrás activar llamando a nuestro número de atención al cliente desde tu móvil AsturPhone. Si te viene mejor o ya estás fuera de España, también puedes solicitarlo a través de info@asturphone.com.

¿Qué ocurre si me roban mi tarjeta SIM, la pierdo o se me estropea?

En cualquiera de estos casos, podrás solicitar una nueva en nuestro teléfono de atención al cliente o enviando un correo electrónico a info@asturphone.com si es fuera de nuestro horario comercial. El duplicado de SIM tiene un coste asociado de 5 €.
Podrás recogerla en cualquiera de nuestros distribuidores o bien te la enviaríamos urgente a tu domicilio o la dirección que nos indiques por 3 € más.